螺帽配件的重要性
發(fā)布時間:2012年07月07日 點(diǎn)擊數(shù):
從北京急發(fā)配件兩次出錯,一顆螺帽讓車主等了7天。由此看出——螺帽配件的重要性
因為一枚小小的螺帽咬壞了螺紋,貴州一車主新買的18.4萬多元的大貨車頭一次“出師”,便在南寧的維修站“躺”了7天還無法維修。6月25日,無計可施的車主等來的卻是廠家又一次發(fā)錯配件的消息。
6月25日,貴州車主田海軍焦急地對記者說,他6月8日到重慶購買了一輛福田歐曼大卡車,6月16日從貴陽拉第一單生意到貴港,運(yùn)費(fèi)4200元,賺了1200多元。
6月18日,車子從貴港回到南寧后,田海軍和兩名司機(jī)將車子開到白沙大道38號的服務(wù)站進(jìn)行首保。在檢查車輪時,檢查人員發(fā)現(xiàn)后橋的一顆螺帽咬壞了螺紋,扳斷扳手也無法松開,無法調(diào)整后橋輪軸,于是檢查人員只好把后橋殼切割下來,打算更換整個后橋殼。開了20多年大貨車的田海軍萬萬沒有想到,這一換讓他等了7天都沒有結(jié)果。
“服務(wù)站找不到適合我這款車型的后橋殼,只好讓北京的廠家發(fā)貨過來。”田海軍說,從北京發(fā)配件到南寧意味著要等三四天,第4天好不容易等到廠家空運(yùn)過來的后橋殼,結(jié)果卻是發(fā)錯貨:田海軍9.6米長的貨車是單后橋,廠家卻發(fā)了雙后橋的后橋殼過來。
田海軍說,當(dāng)時他幾乎急得哭起來,因為再等一次,意味著最少還要等3天,而每等一天他的經(jīng)濟(jì)損失都超過1000元。“我們3個人每天開銷200元以上,司機(jī)的工資每天也要200元左右,此外車子的養(yǎng)路費(fèi)等規(guī)費(fèi)和保險費(fèi),折合起來每天也要200元。”田海軍沮喪地說,這輛車包括辦完手續(xù),共花掉他27萬多元,利息每天也有六七十元……除了一天700元左右的直接損失,車輛停運(yùn)還造成他平均每天1000多元的運(yùn)費(fèi)損失。螺帽配件
更糟糕的事情還在后頭。6月25日下午,田海軍得知廠家從北京發(fā)來的后橋殼又發(fā)錯了,配件根本換不上他的車子。
“難道還要我再等上3天?”田海軍急得幾乎跳了起來。目前,他不但將這一趟賺的1200多元全部吃光,而且身上所帶的錢也花光了。
6月25日下午,服務(wù)站的黃經(jīng)理無奈地說,他們也十分著急。“服務(wù)總部為了保證配件質(zhì)量,兩次將100多公斤的原廠后橋殼空運(yùn)過來,運(yùn)費(fèi)也很昂貴,說明公司對此事十分重視。”黃經(jīng)理說,由于田海軍購買的是最新款的車型,發(fā)貨人員可能不太熟悉,所以出現(xiàn)了一些紕漏,兩次發(fā)過來的配件均不合型?,F(xiàn)在,服務(wù)站已向柳州外購非原廠配件,如果柳州購進(jìn)的購件還不合適,還得再找青島的專門配件廠家急調(diào)配件。
當(dāng)天下午5時,區(qū)機(jī)電公司南寧客服中心的黃趨東小姐告訴記者,經(jīng)過和北京廠家緊急協(xié)商,廠方已同意對貴州車主田海軍進(jìn)行補(bǔ)償。螺帽配件
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